L’avenir du travail pour le luxe pourrait-il résider dans le travail en freelance ? Les freelances sont en augmentation dans le monde entier alors que le numérique transforme la façon dont les gens collaborent et font des affaires. Aujourd’hui, nous rencontrons l’entrepreneur primé Jayce Tham, co-fondateur et chef d’entreprise de l’agence média CreativesAtWorkpour discuter de l’économie florissante de la création indépendante.
Diplômé de la Nanyang Technological University de Singapour, Jayce Tham a passé plus d’une décennie dans le monde de la finance et des médias avant de lancer CreativesAtWork en 2012. Jayce travaille maintenant avec des pigistes talentueux dans toute l’Asie pour créer des supports médiatiques innovants et créatifs pour des marques réputées. .
Le réseau créatif de Jayce Tham s’étend sur plusieurs secteurs médiatiques, y compris la diffusion, l’animation, les jeux et les médias numériques. C’est donc sans surprise qu’elle a été sollicitée par des clients de renom pour contribuer également à renforcer leur présence en Asie. Au cours des sept dernières années, Jayce a en effet travaillé aux côtés de marques internationales dans l’espace médiatique pour structurer une série d’opérations d’investissement et solidifier leurs activités à Singapour.
Les partenaires de Jayce Tham comprennent diverses agences gouvernementales à Singapour telles que l’EDB, l’IDA, le MOF et l’IRAS où elle aide à développer des stratégies et des plans de mise en œuvre pour la croissance de l’industrie des médias.
It’s Luxe Time : Bonjour Jayce. Merci d’avoir pris le temps de partager quelques idées avec nous. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur CreativesAtWork et sur ce que vous faites ?
Jayce Tham : Le travail à la pige est l’un des cheminements de carrière qui connaît la croissance la plus rapide pour les jeunes professionnels. Les Millennials et la Génération Z qui démarrent leur vie professionnelle ne veulent pas reproduire le modèle de leurs parents, qu’ils considèrent comme trop structuré et encombrant. Les jeunes professionnels s’approprient de plus en plus leurs choix de carrière. Travailler en indépendant à temps plein au-delà des frontières, des industries et des professions est un moyen libérateur d’y parvenir.
Cependant, l’un des plus grands défis pour les aspirants indépendants créatifs est de se connecter avec les entreprises qui ont besoin de leurs services. Ils n’ont souvent pas le bon réseau pour dialoguer avec les bonnes parties prenantes.
Parallèlement, les entreprises ont de plus en plus de mal à trouver, attirer et retenir des employés créatifs talentueux.
C’est pourquoi nous avons décidé de créer CreativesAtWork. Nous sommes le lien essentiel qui réunit les indépendants créatifs et les employeurs qui cherchent à produire des projets médias en Asie.
Nous connectons les indépendants des médias aux entreprises et fournissons des services de gestion de projet. CreativesAtWork est une solution complète pour chaque projet de médias créatifs – de la marque d’entreprise et de la conception graphique à la production et à la post-production vidéo, à la photographie et aux talents.
It’s Luxe Time : Cela fait 6 ans que CreativesAtWork a démarré, comment se porte l’entreprise aujourd’hui ?
Jayce Tham : Fantastique. Depuis sa création en 2012, CreativesAtWork a construit un réseau de confiance de plus de 1 500 spécialistes de l’industrie des médias. Nous comprenons les défis auxquels les marques et les entreprises sont confrontées, et nous sommes les mieux placés pour leur fournir les bonnes personnes pour le bon projet.
Je crois qu’il y a trois éléments qui distinguent vraiment nos services et apportent de la valeur à nos clients de marque :
- Ponctualité : avec des équipes flexibles et facilement évolutives de freelances créatifs, nous veillons à ce que le contenu soit livré à temps et dans les délais à nos clients professionnels.
- Qualité : disposer d’une base de données de spécialistes de l’industrie issus de divers domaines créatifs nous permet d’offrir une qualité exceptionnelle.
- Économique : nous constituons des équipes personnalisées de pigistes pour chaque projet individuel, en veillant à ce que seules les personnes les plus pertinentes pour le travail soient incluses, en évitant la redondance et les coûts inutiles.
En un mot, CreativesAtWork fournit aux entreprises une main-d’œuvre indépendante spécialisée à la demande qui travaille au-delà des frontières et des fuseaux horaires.
It’s Luxe Time : Quelles ont été vos inspirations pour lancer CreativesAtWork ?
Jayce Tham : D’abord, c’était notre passion pour l’industrie des médias. J’ai co-fondé CreativesAtWork avec ma partenaire commerciale, Fanny Tham. Fanny a été productrice indépendante pendant quelques années après la fermeture de son entreprise en raison de mauvaises conditions économiques. Alors qu’elle et ses ex-collègues se sont soudainement retrouvés sans emploi, ils ont commencé à se regrouper et à proposer des projets à des clients. La taille de son pool de pigistes a rapidement augmenté et les projets arrivaient. Mais ils ont également dû faire face à plusieurs défis organisationnels. En discutant avec elle et son groupe, j’ai réalisé que mes compétences en développement des affaires pouvaient aider à résoudre la plupart de ces défis pour eux et leurs clients. J’ai donc quitté mon emploi en entreprise. CreativesAtWork est né.
Nous nous sommes vite rendu compte que les problèmes que nous résolvions pour nos amis indépendants pouvaient également aider d’autres indépendants en Asie. CreativesAtWork a donc commencé à se concentrer sur la construction d’un pont entre les indépendants et nos clients. À partir de là, la taille de notre pool de freelances et de notre liste de clients a commencé à croître de manière organique.
Avec l’évolution démographique de la main-d’œuvre et l’émergence de nouvelles tendances économiques, nous pensons que les entreprises disposent désormais d’un énorme vivier mondial de talents facilement disponible. Les marques sont désormais en mesure de créer des équipes spécialisées d’experts à la demande.
Je crois fermement que la tendance à une main-d’œuvre à la demande et à un espace de travail collaboratif en ligne ne fera que croître dans les années à venir. Cela créera plus d’opportunités commerciales pour les entreprises et les indépendants.
It’s Luxe Time : CreativesAtWork a-t-il été conçu dès le départ comme une plateforme en ligne ou vous êtes-vous transformé en une entreprise numérique au fil du temps ?
Jayce Tham : Notre objectif initial était simplement d’aider nos amis indépendants à obtenir plus d’emplois rapidement, nous n’avions donc pas vraiment réfléchi à l’origine au format de notre entreprise. Cependant, au fur et à mesure que nous avons commencé à nous développer, nous avons réalisé qu’il pourrait y avoir plus d’efficacité dans la chaîne de valeur des médias si nous étions en mesure de fournir un flux de travail rationalisé pour toutes les parties. C’est alors que la plateforme en ligne est née. Nous continuons à l’affiner et à l’améliorer constamment pour ajouter plus de valeur à nos utilisateurs.
It’s Luxe Time : Parlez-nous de vos clients. CreativesAtWork a travaillé avec certaines des plus grandes marques mondiales de luxe et haut de gamme telles que LVMH, Ogilvy, Unilever et la BBC. Pourquoi pensez-vous que ces marques souhaitent travailler avec des freelances créatifs ?
Jayce Tham : Notre clientèle, actuellement, se compose principalement de diffuseurs internationaux, d’agences de publicité, de maisons de production ainsi que de propriétaires de marques. De plus en plus, nous ajoutons également des PME, des start-ups et des agences gouvernementales à notre bassin de clients.
Nous menons également davantage de soutien régional à travers l’Asie. Nous venons de terminer une série de tournages pour l’un de nos clients en Thaïlande, à Hong Kong, en Corée, au Japon et en Indonésie.
Les principales raisons pour lesquelles les clients travaillent avec nous sont d’accéder à un groupe organisé de pigistes expérimentés. Nous adaptons la sélection des freelances en fonction des exigences et du budget des projets de nos clients. Plus important encore, comme nous fournissons également des services de gestion de projet, nos clients peuvent se sentir à l’aise de nous confier le projet, de la conceptualisation à la livraison finale, conformément à leur calendrier et budget préférés.
Les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus des vidéos et des visuels dans leurs plans marketing à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent. La demande de talents créatifs devrait ainsi croître de manière exponentielle dans les années à venir.
– JAYCE THAM, CreativeAtWorks
It’s Luxe Time : Vous avez construit une solide communauté de créatifs au fil des ans. Quel regard portez-vous sur l’évolution du marché du freelance ?
Jayce Tham : Le travail en freelance devient de plus en plus courant de nos jours. Lorsque nous avons commencé, il nous a fallu du temps pour convaincre nos clients de travailler avec des freelances. Pas plus. Les clients sont plus familiarisés avec l’idée d’embaucher des pigistes créatifs pour un projet spécifique.
Les initiatives et le soutien du NTUC et du MOM à Singapour nous aident également grandement à nous faire connaître sur le marché. De plus en plus d’entreprises savent désormais qu’elles disposent de plus d’options pour répondre à leurs besoins créatifs.
Le numérique transforme radicalement notre façon de fonctionner et de collaborer, mais nous comptons toujours sur les réunions en face à face. Au-delà de notre travail avec les clients, nous sommes également véritablement investis dans l’autonomisation et le développement des freelances, c’est pourquoi nous organisons régulièrement des sessions de rencontre et bootcamps de formation en freelance.
Mon opinion est que la pige ne fera que continuer à croître dans les années à venir. Les entreprises fonctionnent différemment depuis la crise financière. Ils veulent garder leurs opérations rationalisées avec le moins de frais généraux possible. La flexibilité est donc essentielle, tant pour les multinationales que pour les PME. Parallèlement, les jeunes professionnels qui entrent sur le marché sont moins intéressés par les carrières traditionnelles en entreprise et souhaitent concevoir leur propre parcours de croissance.
It’s Luxe Time : Cela signifie-t-il que les jeunes générations constituent aujourd’hui la majorité de votre vivier de créatifs ? Les pigistes de la génération Y et de la génération Z sont-ils différents des générations plus âgées ?
Jayce : Actuellement, la majorité de nos pigistes ont entre 25 et 40 ans. Les pigistes de la génération Y et de la génération Z constituent un bassin assez important. Chaque génération est différente en raison de ses expériences de vie. Mais pour les créatifs, la seule chose qui est cohérente à travers toutes les générations est le pouvoir d’utiliser leur métier pour créer quelque chose d’original et raconter une histoire.
Cependant, la possibilité de travailler à distance aide certainement à développer notre bassin de pigistes de la génération Y et de la génération Z. Ils apprécient la capacité de travailler avec des clients dans différents fuseaux horaires et lieux.
It’s Luxe Time : Quelle est votre vision pour les 5 prochaines années dans le secteur du freelance ? Qu’est-ce qui vous passionne le plus ?
Jayce : Les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus des vidéos et des visuels dans leurs plans marketing à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent. La demande de talents créatifs devrait ainsi croître de manière exponentielle dans les années à venir. Nous nous attendons également à ce que l’Asie suive les traces de l’industrie indépendante américaine avec plus de personnes adoptant l’idée du travail flexible. Il y a encore beaucoup de place pour la croissance, tant du côté de la demande que de l’offre.
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