Le terme medspa est devenu omniprésent au cours des dernières années. Dans presque tous les coins du monde, le surnom est devenu une lueur d’espoir pour ceux qui recherchent le rajeunissement et la confiance. C’est un label puissant, dénotant l’autorité et le professionnalisme, et grâce à Margaret Mitchell de San Francisco et à son partenaire commercial, le dermatologue de renommée mondiale Patrick Bitter, Sr., MD, il a fait son chemin dans notre langue de la beauté.
Mitchell et Bitter ont inventé le terme désormais universel il y a 25 ans en combinant les mots « médical » et « spa » pour décrire au mieux les services offerts dans leur cabinet de dermatologie de San Francisco Epi Center MedSpa : Botox®, fillers, PhotoFacial, microneedling, CoolSculpting® , tatouage et épilation, Morpheus8, peelings chimiques, perte de poids médicalement supervisée et traitements des veines des jambes. Bitter, un dermatologue cosmétique de la Silicon Valley qui a inventé la célèbre procédure PhotoFacial, et Mitchell, une administratrice de cabinet médical et femme d’affaires qualifiée, ont uni leurs forces en 1998, juste au moment où l’industrie gagnait en popularité.
Ouious et votre partenaire fondateur avez inventé le terme medspa, qui est maintenant utilisé universellement par les praticiens de l’industrie. Qu’est-ce que ça fait d’avoir révolutionné le langage vernaculaire de l’industrie ?
C’est tellement drôle d’être dans un autre pays et de voir des medspa sur des panneaux. À l’origine, nous allions marquer cette expression avec notre nom, mais lorsque d’autres ont commencé à appeler pour demander s’ils pouvaient utiliser le nom de marque « medspa », nous avons décidé que nous verrions jusqu’où ce nom irait.
Vous avez été nommé ‘Med Spa of the Year’ national en 2010 par Magazine des spas. Comment cette notoriété a-t-elle affecté votre entreprise ?
Il est toujours bon d’être nommé « Meilleur » ou « Top ». Ce type de publicité donne de la crédibilité.
Tout comme dans le monde de la technologie, des progrès sont continuellement réalisés dans les soins personnels. Quels sont les changements que vous avez constatés au fil des ans concernant les traitements esthétiques ?
Les changements que j’ai vus avec les lasers, les appareils RF et IPL sont rapides dans la fourniture du traitement et les traitements sont moins douloureux. Dans le monde des produits de comblement cutané, où il y avait autrefois deux ou trois types de produits de comblement, il existe maintenant probablement 12 types de produits de comblement parmi lesquels choisir en fonction de la zone que vous souhaitez traiter.
L’amélioration esthétique n’est plus réservée à ceux qui s’attaquent à des « problèmes » particuliers. Une clientèle plus jeune a adhéré à l’idée de traitements « préventifs ». Que pensez-vous de ceci?
Cela a commencé il y a 25 ans en fait lorsque l’épilation au laser et la microdermabrasion ont été approuvées par la FDA et que les medspas ont commencé à ouvrir. Désormais, les jeunes abordent le vieillissement préventif comme ils le font pour leurs cheveux avec des traitements de routine Botox, HydraFacial et des traitements qui traitent des symptômes comme l’acné ou la rosacée par exemple.
La clientèle plus jeune est également plus ouverte sur le fait d’avoir subi des interventions, ce qui rend la pratique moins « taboue » ou secrète. Le remplissage des lèvres, par exemple, devient aussi courant que l’application de brillant à lèvres. Comment cette candeur ouvre-t-elle la porte à d’autres pour expérimenter librement leur look ?
Instagram a vraiment aidé l’industrie grâce aux publications des jeunes.
Dans le même temps, de nombreux clients continuent de demander une confidentialité absolue. Comment réagissez-vous lorsque vous rencontrez un client en public ?
C’est mon travail de garder la vie privée de mes clients privée. Ainsi, par exemple, lors d’événements, je prends du recul ; Je n’initierai pas la conversation à moins que je ne le sache, à moins que je ne sois invité.
Quels sont les traitements ou les procédures à faible risque qu’une personne novice dans la pratique pourrait essayer ? Qu’est-ce qu’un bon point de départ pour un « débutant » ?
Botox, MicroNeedling et PhotoFacials sont d’excellents traitements de départ.
Si un client réserve un traitement avec vous, à quel type de service peut-il s’attendre – du début à la fin ?
Nous avons développé un programme appelé Centered On You afin que chaque personne qui vient au medspa reçoive un plan de traitement personnalisé à suivre en fonction de son type de peau, de ses symptômes et de son budget. Tout le monde est traité comme un VIP. Notre bureau situé à Union Square, dirigé par un personnel attentionné et empathique, est chaleureux et accueillant. Nous faisons de notre mieux pour mettre nos clients à l’aise.
Qu’est-ce qui pourrait être considéré comme un traitement « pour le prix » – une procédure rapide et indolore qui apporte une différence marquée ?
PhotoFacial
Quel est votre traitement préféré personnel?
Je n’en ai pas qu’un. Les traitements Botox, Filler et PhotoFacial sont ce que je fais le plus régulièrement.
Quels produits de soins de la peau vendez-vous et quelle importance accordez-vous aux soins quotidiens de la peau ?
Nos lignes les plus populaires incluent notre propre ligne Epi Center MedSpa que nous avons développée, ainsi que Elta MD, SkinCeuticals et Obagi. Nous ramenons également une ligne bio haut de gamme…. bientôt disponible !
Pouvez-vous partager vos réflexions sur l’importance d’un mode de vie sain pour maintenir son apparence et sa santé mentale ?
Un mode de vie sain à la fois physiquement et émotionnellement est le plus important. Notre corps fonctionne simplement mieux lorsque nous sommes heureux. Tant de femmes veulent avoir confiance en leur apparence. Nous pouvons les aider avec cela. Être confiant est l’une des attitudes les plus importantes que les gens peuvent ressentir envers eux-mêmes. Ce sont ces moments où nos patients se regardent dans le miroir avec joie après leurs procédures qui me procurent une telle joie.
Epi Center MedSpa : 450 Sutter St #800, San Francisco, Californie
Photos publiées avec l’aimable autorisation d’Epi Center MedSpa
