Katerina Leroy, basée à Munich, est la définition même du trait d’union multiple.
En tant que directrice créative numérique pour L’Officiel Autriche et L’Officiel Chypre, elle détermine la meilleure façon de représenter des idées en ligne et produit des concepts numériques pour des projets de design.
Avec une audience croissante de plus de 400 000 abonnés sur son compte Instagram personnel, son flux soigneusement organisé se lit comme une somptueuse liste de souhaits et un regard d’initié sur sa vie certes glamour.
Nous nous sommes assis pour un entretien avec l’entrepreneur pour parler du luxe moderne, du succès sur Instagram et de la direction que prennent les médias sociaux.
It’s Luxe Time : Bonjour Katerina, merci d’avoir pris le temps de nous parler. Parlez-nous de vous et de la façon dont vous êtes devenu si bien versé dans les médias sociaux.
Catherine Leroy : Je trouve les médias numériques incroyablement excitants; générer de nouvelles idées et fournir des conseils stratégiques aux clients pour présenter leurs produits et services aux personnes qui les souhaitent. En tant qu’entrepreneur numérique et directeur de la création numérique pour L’Officiel Autriche et L’Officiel Chypre, j’offre au public un regard sur les coulisses des experts et entrepreneurs qui façonnent les industries de la beauté et de la mode féminines, avec un œil sur le luxe. J’ai passé ma carrière à élaborer des stratégies et à créer du contenu et des communications pour des organisations allant des start-ups aux multinationales. Ayant travaillé pour Hubert Burda Media et fort de plus de 7 ans d’expérience, j’accompagne aujourd’hui les marques en définissant leur positionnement à travers les médias éditoriaux et sociaux, couvrant les industries du luxe et de la mode. Je mets également à jour régulièrement ma propre chaîne de médias sociaux, en prenant des photos d’intérieur d’hôtels renommés et en présentant des marques de luxe avec lesquelles je me sens connecté.
It’s Luxe Time : Stratège marketing, ambassadeur de marque, créateur de contenu. Comment décririez-vous ce que vous faites ? A quoi ressemble une journée de travail type pour vous ?
Catherine Leroy : Je travaille généralement depuis mon bureau à domicile car je voyage beaucoup et je n’ai pas besoin d’un véritable bureau. J’aime la flexibilité offerte par ce cheminement de carrière : je peux travailler selon mon propre horaire et j’ai l’opportunité de travailler dans différents pays du monde. Chaque jour est différent. Un jour, je peux travailler environ 12 heures à écrire et à répondre à des e-mails, à développer des concepts marketing et à faire du conseil, mais je peux ensuite passer le lendemain dans l’avion ou à organiser des réunions en ligne.
Luxe numérique : Vous prêtez votre expertise à de multiples marques et magazines de luxe. Que recherchent-ils lorsqu’ils vous contactent ? Y a-t-il des histoires de réussite que vous pouvez partager avec nous ?
Catherine Leroy : Les médias sociaux sont une pratique complexe de création, de promotion ou de maintien de la bonne volonté et d’une image favorable auprès du public. J’ai toujours été fasciné par les effets positifs qu’une bonne stratégie de marketing des médias sociaux peut avoir sur l’image d’une entreprise. Cela demande un engagement important et un processus de travail rigoureux. Ma plus grande satisfaction est de voir mes clients satisfaits du service que je propose, qu’il s’agisse de conseil ou de marketing numérique pratique. Maintenant, je guide mes partenaires de luxe dans le développement et l’exécution de leurs initiatives numériques. Je me concentre principalement sur les marques de luxe pour construire leur vision stratégique personnalisée afin de piloter leur activité et de renforcer leurs relations clients. J’ai de nombreuses histoires de réussite, mais elles mènent toutes principalement aux mêmes résultats : développer l’entreprise en établissant une forte présence en ligne.
Luxe numérique : Vous avez plus de 400 000 abonnés sur Instagram qui suivent vos recommandations sur tout, des voyages à la beauté en passant par la mode. Quel est votre secret pour développer un compte Instagram puissant avec des abonnés engagés ?
Catherine Leroy : C’est une question très complexe, mais l’aspect le plus important est de planifier soigneusement votre stratégie de contenu. Tout d’abord, il s’agit de contenu unique : il s’agit de jouer avec des idées créatives ; il existe de nombreuses façons fiables de trouver l’inspiration sur Instagram. S’engager avec le public est également essentiel. Si vous êtes relativement nouveau dans la construction de votre marque sur Instagram, il est essentiel de prendre de petites mesures pour renforcer l’engagement. Cependant, les petites marques peuvent commencer à suivre leurs fans ou ceux considérés comme des « utilisateurs expérimentés ». Il faut de l’engagement et de la constance. Cela demande du temps et de la discipline. Il y a aussi de nombreux détails qui jouent un rôle essentiel comme une biographie forte, une photo de profil, une palette de couleurs harmonieuse, la cohérence des publications et, enfin et surtout, une analyse stratégique des publications.
Luxe numérique : De nos jours, notre image de marque est directement impactée par la qualité de notre présence visuelle en ligne. En tant que stratège professionnel du marketing en ligne et créateur de contenu, quels conseils donneriez-vous aux gens pour améliorer l’apparence et les performances globales de leur flux social ?
Catherine Leroy : Il est essentiel de prêter attention à la qualité de vos photos ainsi qu’au contenu lui-même. La présence en ligne doit être esthétique et susciter l’intérêt. Cela pourrait être un lieu représentatif, des détails vestimentaires ou une image avec une personnalité passionnante. Je recommande toujours d’utiliser le dernier iPhone pour prendre des photos car tout le monde ne peut pas se permettre un Canon Mark IV ou Leika pour créer du contenu sur les réseaux sociaux. Il existe également une grande variété d’applications iPhone pour éditer les photos directement sur le téléphone, comme Facetune ou Snapseed. Cependant, je préfère utiliser Photoshop CS6 et Lightroom sur mon Mac pour des retouches professionnelles.
Luxe numérique : Quelles sont les tendances Instagram qui émergeront en 2021 ? Qu’est-ce qui vous passionne le plus ?
Catherine Leroy : Avec le développement rapide des technologies, il y aura beaucoup de travail à faire pour continuer à fusionner le monde réel et le monde numérique. Je pense que les tendances de cette année vont se poursuivre en 2021. Nous continuerons d’observer une augmentation du social selling. Le marketing d’influence restera une stratégie incontournable pour atteindre les acheteurs. Les marques et les influenceurs s’appuieront sur les flux en direct pour interagir avec leur public ; l’authenticité est au cœur. Je m’attends également à ce que les marques investissent davantage dans les publicités. Et l’application sera très probablement optimisée pour une utilisation mobile également.
Luxe numérique : Quelle est votre définition du luxe moderne ?
Catherine Leroy : La définition standard du luxe est celle d’être dans un état de grand confort et de plaisir. Un état, qui implique un degré de dépense ou d’exclusivité. L’implication du luxe moderne repose sur le fait de profiter du confort et de l’élégance au-delà des nécessités de la vie principalement acceptées. À mon avis, le luxe est plus qu’une question de prix. Le luxe est étroitement lié aux perceptions intérieures, aux sentiments et à l’appréciation de l’environnement.
Luxe numérique : Comment voyez-vous le numérique transformer l’industrie du voyage et de l’hôtellerie de luxe dans les années à venir ?
Catherine Leroy : La pandémie a certainement ébranlé certains aspects essentiels de l’industrie du luxe et de l’industrie du voyage et de l’hôtellerie de luxe en particulier. Alors que les médias sociaux sont devenus un canal de marketing grand public, il existe de nombreuses variables dont les hôteliers profitent pour augmenter leurs revenus. En ce qui concerne l’industrie hôtelière, je pense que plus de 50% du budget marketing de l’hôtel devrait être alloué au marketing numérique.
Quelques mots qui en disent long :
- Un livre qui a influencé votre vie
« Pouvoir” de Robert Greene. - Le luxe en un mot
Beauté - L’avenir du numérique en un mot
Croissance - Si vous ne deviez choisir qu’une seule couleur
blanche
