Cet article fait partie d’une série sur l’avenir de la revente de luxe. Découvrez le reste de la série.
- Comment les marques haut de gamme devraient adopter le luxe d’occasion
- Comment la valeur à vie motive le premier achat de luxe
- Top 10 des meilleurs sites de revente de créateurs pour acheter du luxe d’occasion en ligne
La blockchain permet un suivi et une authentification fiables à grande échelle qui ont leur utilité bien au-delà du seul marché financier. Dans cet article, vous verrez comment la technologie émerge comme une solution pour lutter contre la contrefaçon de produits de luxe et soutenir la croissance (et la confiance) des marchés d’occasion en ligne.
La blockchain alimente l’authentification des produits de luxe
L’essor de la revente de luxe a mis en lumière les préoccupations concernant l’authenticité des biens d’occasion. Le marché de la revente de luxe reste actuellement incontrôlé et aucune loi réelle n’est appliquée. C’est principalement le cas sur le marché secondaire du luxe peer-to-peer où les consommateurs achètent des articles directement auprès de vendeurs en ligne. Les marques de luxe ont perdu environ 30,3 milliards de dollars de ventes rien qu’en ligne, selon le rapport 2018 sur la contrefaçon de marques mondiales.
Mais comme le principal modèle de revente de luxe repose sur la confiance et la transparence, la capacité des revendeurs de luxe en ligne à authentifier correctement les produits de luxe à chaque fois est essentielle. Le marché de la revente n’est en effet pas étranger à la contrefaçon. Alors que les produits de contrefaçon de luxe deviennent plus sophistiqués en apparence (connus sous le nom de «super faux»), il devient de plus en plus difficile pour les marques de luxe et les détaillants d’occasion d’être à l’épreuve des contrefaçons.
Même les grands joueurs de confiance ont eu quelques ratés.
Les plateformes de luxe d’occasion investissent désormais de plus en plus dans des experts en contrôle de qualité et en authentification afin de fournir une plateforme sûre et fiable aux consommateurs aisés pour acheter et vendre des articles de luxe.
Le site de consignation de luxe The RealReal prétend employer plus de 100 authentificateurs de marque, gemmologues, horlogers et conservateurs d’art pour s’assurer que chaque article répertorié sur leur site Web est authentifié par des experts. Le site de revente de luxe Vestiaire Collective communique également activement sur leur processus d’authentification rigoureux. Rejoignant des marques telles que Chanel, Céline, Dior, Burberry, Givenchy et Louis Vuitton, Vestiaire Collective a signé en 2012 la « Charte de lutte contre la contrefaçon en ligne » initiée par le gouvernement français.
En créant des partenariats assurés et des alliances stratégiques avec des marques de luxe, les sites de revente de luxe pourraient encore améliorer la réputation du marché du luxe d’occasion.
D’un autre côté, les marques de luxe, dans leur bataille apparemment sans fin contre les contrefacteurs, se tournent maintenant vers la technologie, y compris la blockchain, pour obtenir de l’aide.
Développée à l’origine pour la monnaie numérique, le Bitcoin, la technologie blockchain a en effet trouvé aujourd’hui de nouveaux usages au-delà de la crypto-monnaie.
Comme son nom l’indique, la blockchain est une chaîne (une base de données publique) de blocs (informations numériques responsables et transparentes). En termes simples, la blockchain est une série open source horodatée d’enregistrements de données immuables qui sont gérés par un cluster distribué d’ordinateurs n’appartenant à aucune entité unique.
La blockchain agit comme le gardien de l’économie de confiance émergente, où la chaîne d’approvisionnement joue un rôle central. L’efficacité d’une chaîne d’approvisionnement repose sur la confiance entre les différentes parties prenantes, et elle peut contribuer à accroître la traçabilité et la fiabilité des informations tout au long de la chaîne.
– Patrick Laurent, Deloitte
Pour les marques de luxe, la blockchain peut agir comme un gardien officiel en permettant une traçabilité et un enregistrement sans faille tout au long du parcours du produit.
On dit que Louis Vuitton est l’une des marques les plus falsifiées au monde. La popularité éternelle de la marque soutient très probablement cela, ainsi que leurs styles et matériaux cohérents qu’ils ont utilisés décennie après décennie – donnant aux contrefacteurs beaucoup de temps pour développer des répliques de plus en plus sophistiquées.
La maison mère de Louis Vuitton, LVMH, a franchi une étape supplémentaire dans sa lutte contre la contrefaçon.
En mai 2019, le conglomérat de produits de luxe LVMH s’est associé à Microsoft et à la technologie logicielle blockchain ConsenSys basée à New York pour annoncer le lancement d’AURA, une plateforme basée sur la blockchain pour authentifier les produits de luxe.
En bref : lors de la fabrication, chaque produit de luxe se voit attribuer un identifiant unique. Lors de l’achat d’un article, les clients peuvent accéder à son certificat en ligne « signé cryptographiquement par la marque de luxe, et ses différents dépositaires à chaque étape», déclare Ken Timsit, directeur général de ConsenSys Solutions.
Chaque étape du cycle de vie de l’article est enregistrée, permettant une nouvelle narration transparente.
– LVMH
Grâce à ses capacités de suivi et de traçabilité des produits basées sur la technologie blockchain Ethereum, AURA permet aux consommateurs d’accéder à l’historique et à la preuve numérique d’authenticité d’un produit de luxe, des origines des matières premières au point de vente, jusqu’à l’occasion. marchés.
Au fur et à mesure que les consommateurs les plus aisés écoutent la conversation sur la durabilité, la chronologie complète du produit fera partie du parcours d’achat du consommateur.
LVMH commencera à mettre en œuvre la solution basée sur la blockchain pour ses marques Louis Vuitton et Parfums Christian Dior. Des discussions avancées sont en cours pour intégrer davantage de marques de LVMH ainsi que des marques de luxe d’autres groupes de luxe en tant que solution en marque blanche.
L’horloger de luxe suisse Vacheron Constantin, propriété de Richemont, utilise également la blockchain pour l’authentification et la traçabilité anonyme.
Testée pour la première fois en mai 2019 sur la série de montres vintage Les Collectionneurs, la technologie de certification basée sur la blockchain en partenariat avec le consortium Arianee a maintenant été déployée dans les collections Vacheron Constantin pour garantir l’authenticité tout au long de la durée de vie de ses montres.
Grâce à la technologie Blockchain et en partenariat avec Arianee, nous leur offrons une réelle sécurité quant à l’authenticité de leurs montres.”
– Guillaume Boilot, COO de Vacheron Constantin
Alors que le marché de la revente de luxe continue de croître et que la culture de la contrefaçon persiste, la capacité de vérifier rapidement et facilement qu’un produit est authentique devient une nécessité pour toute marque haut de gamme ou de luxe.
- Rapport 2018 sur la contrefaçon de marque dans le monde, Research and Markets, décembre 2017.
- Pourquoi la blockchain de LVMH est posée pour révolutionner l’industrie de la mode, par Angela Gonzalez-Rodriguez, FashionUnited, 7 juin 2019.
- LVMH, Microsoft et ConsenSys annoncent le consortium Blockchain AURA, par Diana Ngo, CoinJournal, 16 mai 2019.
- Vacheron Constantin fait appel aux compétences du consortium Arianee pour développer son certificat d’authenticité numérique en utilisant la technologie Blockchain, Vacheron Constantin, 18 juin 2019.
- Faire de la blockchain une réalité : LVMH et l’avenir du luxe authentique, Certilogo, 26 avril 2019.
- Utilisation de la blockchain et de l’Internet des objets dans la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement, Deloitte, 2017.
Crédits image : Louis Vuitton, Vestiaire Collective
Image de couverture : Louis Vuitton
