Millennials et digital. Ces deux mots ont de nombreuses implications et significations pour les marques de luxe d’aujourd’hui. Cependant, la plus humanitaire de ces implications est peut-être l’essor du commerce électronique philanthropique haut de gamme et avant-gardiste.
Les millennials sont les prochains acheteurs influents. Selon Forbes, les personnes âgées de 17 à 34 ans devraient dépenser collectivement plus de 200 milliards de dollars par an en 2018 et 10 000 milliards de dollars au cours de leur vie. Ils constituent également un type différent de consommateurs haut de gamme qui se soucient de l’authenticité et cherchent à s’engager avec des marques haut de gamme qui correspondent non seulement à leur esthétique, mais aussi à leurs valeurs. Des recherches ont montré, par exemple, que 87 % des Américains achèteront un produit parce qu’une entreprise défend une cause qui leur tient à cœur.
Être socialement et écologiquement responsable est un objectif de marque fondamental intégré à de nombreux nouveaux détaillants de commerce électronique de luxe philanthropiques aujourd'hui. L'un de ces détaillants est Olivela. La marque vend de nouveaux produits de luxe de marques de mode haut de gamme qui ont choisi cette opportunité de donner en retour. Salvatore Ferragamo, Valentino, Marc Jacobs, Dolce & Gabbana et Jimmy Choo font partie de leurs fournisseurs. Le plus intéressant, c'est qu'en partenariat avec la Fondation GOOD+, le Fonds Malala, VH1 Save the Music et Too Young To Wed, Olivela fait don d'une partie des bénéfices à des causes qui comptent et à des familles dans le besoin. Pour communiquer l'impact tangible d'un achat effectué, le détaillant assimile la vente d'un article à un avantage réel.L'effet Olivela», les clients potentiels verront, par exemple, que l'achat d'un sac Salvatore Ferragamo fournira 26 jours de produits essentiels pour enfants aux familles aux États-Unis. La fondatrice et philanthrope Stacy Boyd a rencontré chacune des marques de luxe potentielles pour voir comment elles pourraient potentiellement s'associer et travailler ensemble.
MAAARI est une marque de luxe récemment fondée aux États-Unis qui voit la responsabilité sociale guider son modèle économique. Fondée par 3 Américaines en l'honneur de leurs mères nées et élevées aux Philippines, MAAARI s'associe uniquement à des artisans et designers philippins locaux afin de créer un marché significatif autour de la modernisation d'un art ancestral. La nature unique de l'exploitation des plateformes numériques pour mettre en valeur un mode de vie traditionnel est ici particulièrement poignante. Le site Web offre un aperçu réaliste de la vie des créateurs, plonge dans l'héritage derrière chaque produit fabriqué et raconte des collaborations et des traditions inspirées. Des textiles, bijoux et articles ménagers fabriqués à la main, la boutique philanthropique haut de gamme apporte un sentiment d'héritage profondément enraciné et embrasse le luxe dans sa forme la plus significative de design artisanal moderne et réimaginé et d'artisanat de qualité.
Considéré comme un vétéran de notre liste, le détaillant en ligne Reformation, certifié B Corp, est une marque de vêtements de luxe qui met la durabilité à la mode. Créée en 2008 par Yael Aflalo, Reformation crée des collections en édition limitée fabriquées à partir de tissus durables, de vêtements vintage et intègre «meilleures pratiques » dans leur chaîne d'approvisionnement dans le but de réduire l'impact environnemental de la mode. Le site Web de Reformation propose des informations détaillées sur l'impact de leurs vêtements et un aperçu des pratiques environnementales néfastes qui alimentent l'industrie de la mode. Avec #jointhereformation En tant que hashtag officiel, la marque véhicule une philosophie environnementale distincte qui correspond aux valeurs de nombreuses femmes modernes d'aujourd'hui. Selon le LA Times, Reformation a levé 12 millions de dollars en une seule levée de fonds depuis son lancement, a réalisé plus de 25 millions de dollars de revenus en 2014 et devrait doubler ou tripler ce chiffre en 2015. Parmi les adeptes de sa marque figurent Taylor Swift, Karlie Kloss, Rihanna, Sophia Bush, Lauren Bush et Rosie Huntington-Whiteley.
Les consommateurs de la génération du millénaire cherchent à s'identifier aux valeurs des marques de luxe et à s'y associer. On assiste ainsi à une tendance croissante vers la distribution de luxe à caractère philanthropique. Les grandes entreprises haut de gamme en prennent conscience. Dans le monde historiquement exclusif et axé sur l'esthétique de la mode, de plus en plus de marques de luxe et de boutiques commencent à chercher des opportunités pour avoir un impact réel, que ce soit sur le plan social ou environnemental.
