Digital. Luxe. Deux mots. D’innombrables défis. D’innombrables opportunités. Pourtant, il existe très peu de titres actuels qui s’adressent spécifiquement au marketing digital des marques premium et de luxe et à l’attention particulière que ces marques requièrent.
SHINE : l'artisanat numérique pour les marques de luxe modernes est destiné aux chefs d’entreprise avant-gardistes qui cherchent à savoir comment passer d’une situation de « présence et de stress en ligne accablants » à un état de « pays des merveilles en ligne merveilleux ». Il répond à la demande croissante des marques premium et de luxe pour un cadre simple et concret qui démystifie le marketing numérique.
Parce que le marketing a changé et continue de changer… rapidement. Cette innovation numérique constante pose de nouveaux défis aux entreprises qui peinent à suivre les dernières technologies.
SHINE : l'artisanat numérique pour les marques de luxe modernes est une grande source d’inspiration et d’apprentissage, car il pose les bases du numérique. Ce livre n’est pas un livre technique, ni une formule magique pour réussir dans le numérique. Cependant, ses recommandations et ses idées guideront les lecteurs vers le bon état d’esprit numérique pour une croissance commerciale durable. Le livre a été écrit en pensant à plusieurs personnes : PDG, spécialistes du marketing, entrepreneurs, étudiants, startups, leaders du luxe qui sont responsables du changement dans leur organisation et ont besoin de conseils stratégiques sur la manière d’exploiter efficacement le marketing numérique pour atteindre leurs objectifs commerciaux.
Bien que dédié aux marques premium et de luxe, toute entreprise peut bénéficier de l'application des principes numériques contenus dans ce livre pour accroître l'attractivité en ligne de sa marque et offrir une expérience utilisateur plus soignée et de première classe.
SHINE : l'artisanat numérique pour les marques de luxe modernes est divisé en deux parties principales : « Le pourquoi » et « Le comment ».
La première partie, « Le pourquoi », expose la logique derrière l’importance du numérique pour le secteur du luxe et explique le territoire nouveau et incertain dans lequel le luxe se trouve désormais.
Avec l’émergence d’une génération de consommateurs aisés, plus jeunes et plus connectés, qui constituent rapidement le segment le plus important du luxe, un changement (générationnel) est en train de se produire. Pour rester pertinentes dans le contexte moderne, les marques de luxe doivent se tourner vers une organisation plus transparente et plus centrée sur le client, passant d’un modèle centré sur la marque et traditionnel à une organisation plus homogène. L’expression du luxe est devenue moins ostentatoire, plus subtile et discrète, plus individualiste et intime. Le luxe est désormais synonyme d’inclusivité et de lien authentique entre les valeurs de la marque et les histoires personnelles des consommateurs.
La deuxième partie, « Le Comment », fournit des informations, des stratégies et un cadre simple que vous pouvez utiliser pour faire progresser votre entreprise. Chaque entreprise a son propre chemin vers la réussite numérique, en fonction de son ensemble unique de besoins et de priorités. Mais les attributs fondamentaux sont tous les mêmes. Les conditions préalables à l'adoption du bon état d'esprit pour réussir dans le numérique peuvent être illustrées par une constellation reliant cinq piliers clés :
- planifier et avoir une vision claire (Stratégie),
- adopter une approche intégrée lors de l’exécution de votre plan (mise en œuvre holistique),
- donner du sens aux données pour prendre des décisions éclairées (Intelligence),
- rester agile et être prêt à réagir et à s'adapter rapidement (Agilité)
- connectez-vous avec votre public et engagez des conversations (Engagement).
Et bien sûr, au cœur de tout cela, les marques de luxe doivent mettre l’accent sur la niche qu’elles servent.
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